lunes, 6 de mayo de 2013

PASOS PARA UNA BUENA ATENCION AL CLIENTE



Debemos siempre mostrar un trato amable y cordial con todos los clientes hacerles notar que estamos para servirlo, que estamos interesados en su satisfacción, pero mostrando un interés genuino que no sea forzado ni artificial pues el cliente suele darse cuenta de ello y puede molestarlo o incomodarlo.

Debemos procurar brindar un buen servicio a todos y cada uno de   nuestros clientes, no debemos tener prejuicios con algún cliente, pues no existen los clientes pequeños, a todos se les debe tratar por igual.

Asimismo, no solo debemos preocuparnos por buscar nuevos clientes, sino también por mantener a los antiguos pues estos al ser consolidados, son lo que hacen crecer el negocio.














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